Podpora

Kde jsou moje vzpomínky uložené?

Ve vašem telefonu, a s Premium i ve vašem vlastním iCloudu. K obsahu deníčku nemáme přístup — viz zásady ochrany soukromí.

Měním telefon. Co s deníčkem?

S Premium se deníček zálohuje do iCloudu a na novém telefonu se stejným Apple ID se vrátí sám. Bez Premium si udělejte zálohu do souboru: Nastavení → Záloha deníčku. Soubor otevřete na novém telefonu a deníček se načte i s fotkami.

Jak budeme deníček psát oba?

Nastavení → Rodina → Sdílet deníček. Pozvánku pošlete zprávou nebo třeba WhatsAppem. Druhý rodič klepne na odkaz a deníček se mu objeví. Když se odkaz neotevře, opíše kód v Nastavení → Rodina → Mám kód od druhého rodiče. Oba potřebujete Deedo a přihlášení k iCloudu.

Omylem se smazala vzpomínka. Jde vrátit?

Ano. Třicet dní čeká v koši: Nastavení → Koš.

Jak přidám druhé dítě?

Klepněte na fotku nahoře v aplikaci a zvolte Přidat dítě. Každý sourozenec má vlastní deníček.

Jak rychle nahraju, co se právě stalo?

Mikrofonem vedle plusu, nebo widgetem Rychlá vzpomínka na ploše či zamčené obrazovce. Návod je v Nastavení → Widget na plochu. Nahrávka počká, až k ní dopíšete vzpomínku.

Můžu deníček zamknout?

Ano: Nastavení → Zamykat deníček. Odemyká se Face ID nebo kódem telefonu.

Jak si deníček vyexportuju?

Nastavení → Exportovat do textu. Fotky a nahrávky zůstávají v telefonu a v záloze.

Jak zruším předplatné?

V Nastavení iOS → vaše jméno → Předplatná → Deedo. Co jste do deníčku zapsali, zůstane vaše i po konci předplatného. Nákup na novém telefonu obnovíte v nabídce Premium tlačítkem Obnovit nákup.

Jak Deedo daruju nebo uplatním dárkový kód?

Nastavení → Darovat Deedo. Koupíte rok Premium jako dárek a dostanete kód, který pošlete dál. Obdarovaný ho zadá na stejném místě ve svém Deedu.

Něco mi v Deedu chybí. Komu to říct?

Nám: Nastavení → Chybí vám v Deedu něco? Nebo napište na [email protected]. Čteme všechno.

Jak funguje rok zdarma za doporučení?

Nastavení → Doporučit Deedo. Když Deedo díky vám nainstalují tři rodiče, zadají váš kód a aspoň jeden si pořídí Premium, dostanete rok Premium zdarma.